Uw Google Bedrijfsprofiel (vroeger “Google My Business”) is voor de meeste lokale ondernemingen het belangrijkste online uithangbord — belangrijker zelfs dan uw eigen website. In deze gids leggen we uit hoe u er het maximum uit haalt.
Waarom uw bedrijfsprofiel zo belangrijk is
Wanneer iemand uw bedrijfsnaam googelt of “[uw beroep] in [uw stad]” intypt, ziet hij rechts een infoblok met openingsuren, foto’s, reviews en routebeschrijving. Voor velen is dat al alle informatie die ze nodig hebben — ze bellen direct of komen naar de zaak. Een sterk profiel verdient u letterlijk klanten.
Het profiel claimen of aanmaken
Ga naar business.google.com. Zoek uw bedrijf. Bestaat er al een profiel (omdat klanten uw zaak hebben toegevoegd)? Claim het. Bestaat het niet? Maak het aan. Verificatie gebeurt meestal via een postkaart met code naar uw bedrijfsadres (3-7 werkdagen) of telefonisch.
De vier pijlers van een sterk profiel
1. Compleetheid
Een leeg profiel is een verloren profiel. Vul ALLES in:
- Bedrijfsnaam exact zoals op uw KBO-inschrijving
- Hoofdcategorie (slechts 1!) en aanvullende categorieën
- Adres met juiste pin op de kaart
- Service-area indien u naar klanten gaat
- Telefoonnummer en website
- Openingsuren inclusief speciale dagen (kerst, brugdagen)
- Beschrijving: 750 tekens, vermeld 1-2 belangrijke zoekwoorden natuurlijk in de tekst
- Producten en diensten met prijzen waar mogelijk
- Bedrijfskenmerken: rolstoeltoegankelijk, pinbetaling, gratis wifi, etc.
2. Foto’s
Profielen met meer dan 100 foto’s krijgen 520% meer klikken dan profielen met de gemiddelde 11. Wat fotograferen?
- Buitenkant van uw zaak (overdag en avond)
- Binnenkant en sfeer
- Team en uzelf
- Aan-het-werk-momenten (voor service-providers)
- Producten en displays (voor winkels)
- Voor-en-na-foto’s bij relevante diensten
Voeg ELKE WEEK 1-2 nieuwe foto’s toe. Continue activiteit signaleert aan Google dat het profiel actief is.
3. Reviews
Tot drie keer effectiever dan andere ranking-factoren. Streef naar:
- Minimaal 25 reviews
- Gemiddeld 4,5 sterren of hoger
- Recent: minstens een review per maand
- Met tekst: korte reviews tellen minder dan reviews met inhoudelijke beschrijving
Reageer altijd binnen 48 uur. Bedank positieve reviews, neem negatieve serieus.
4. Updates en posts
Posten van wekelijkse updates (events, nieuwe producten, aanbiedingen) houdt het profiel “vers” en verhoogt zichtbaarheid. Beschouw het als een mini-blog.
Veelgemaakte fouten
- Keyword stuffing in de naam: “Bart’s Bakkerij Beste Brood Brugge” wordt door Google gevlagd
- Verkeerde categorie: de hoofdcategorie bepaalt voor welke zoekopdrachten u verschijnt
- Adres veranderen zonder verificatie: kan tot suspensie leiden
- Reviews kopen of vragen aan vrienden: Google detecteert dit en kan het profiel deactiveren
- Niet reageren op reviews: mist u 80% van het effect van reviews
Wekelijkse onderhoudsroutine
15 minuten per week:
- Reageer op nieuwe reviews
- Plaats 1 update of foto
- Check Q&A-sectie en beantwoord nieuwe vragen
- Bekijk Insights om te zien welke zoekopdrachten u brengen
Conclusie
Een goed onderhouden Google Bedrijfsprofiel is goedkoper dan welke betaalde marketing dan ook én levert vaak meer op. Spendeer een uurtje per week en u zit binnen drie maanden op de eerste pagina voor uw lokale zoekopdrachten.
